«ТурБОТа про ВПО» – інформаційний додаток, який відповідає базовим потребам кожної людини і враховує етнічну та релігійну ідентичність переселенців.
Сьогодні Кримськотатарський Ресурсний Центр спільно з Державною службою України з етнополітики і свободи совісті презентували результати роботи інформаційного чат-боту «ТурБОТа про ВПО».
Понад 9 тис. людей уже скористалися, запущеним у квітні 2023 року Кримськотатарським ресурсним центром (КРЦ), застосунком у Телеграмі, який охопив авдиторію близька пів мільйона чоловік та містить інформацію для внутрішньо переміщених осіб (ВПО), зокрема, враховує етнічну та релігійну ідентичність переселенців України.
“Проблема внутрішньо переміщених осіб залишається ще актуальною і дуже важливо сприяти їхній інтеграції до нових громад та допомагати пристосуватися до нових умов під час війни. Ми переконалися, що цей інструмент є корисним для наших громадян у тому, щоб отримувати інформацію та юридичну допомогу швидко та якісно. Він зручний та легкий для користування внутрішньо-переміщеними особами, громадянами різних культур. Він потрібний і дуже добре те, що КРЦ думає над тим, як продовжити цю роботу, як розширити бот, охопити більшу авдиторію та географію», – сказав заступник Голови ДЕСС Ігор Лоссовський.
Застосунок «ТурБОТа про ВПО» може роз’яснити процедуру отримання статусу ВПО, підказати, де знайти житло у новому регіоні, розібратися, як і де отримати допомогу, дізнатися актуальні вакансії та місця розташування центрів дозвілля для дітей, як знайти культові споруди, як знайти магазини з урахування особливих потреб (халял, кошерна, вегетаріанська їжа), а також отримати покрокові інструкції, як діяти в незрозумілих ситуаціях. Є тут також опитувальник щодо порушення людських прав окупантами.
Наразі чат-бот охоплює 4 великих міста: Київ, Львів, Чернівці та Івано-Франківськ. Проте планується розширити географію та додавати ще більше важливої інформації, яка може знадобитися ВПО.
“Є попит на розширення цього проєкту на інші регіони України. Є такі плани. Бо ці чотири міста у рамках нашого пілотного проєкту показали, що це потрібно робити. Були звернення від представників місцевих адміністрацій. Бачимо, що дійсно є потреба, і це підштовхує нас до дії», – відзначив Ескендер Барієв, голова Правління Кримськотатарського Ресурсного Центру, член Меджлісу кримськотатарського народу.
На думку заступника міністра з реінтеграції тимчасово окупованих територій Анатолія Стельмаха, було б добре, якби цей чат-бот поширювався не тільки на території України. «Ми будемо повертати своїх людей…Зараз гостро стоїть для ВПО проблема пошуку роботи. Ці люди хочуть працювати, а з іншого боку є роботодавці, які готові надавати місця не лише переселенцям, а й вразливим категоріям громадян України. Якби ви подумали над тим, як звести ці дві категорії, аби у вашому чат-боті з’явився розділ «Робота»… Мінреінтеграції у межах своєї компетенції допоможе в цьому», – сказав він.
Як наголосив Ескендер Барієв, загалом чат-ботом можуть користуватися усі громадяни України, а не лише представники корінних народів і національних меншин. «До нас також зверталися люди, які звільнялися з місць несвободи. Вони опинилися там ще до початку окупації Криму. Ми намагаємося їм надавати у першу чергу юридичну допомогу, щоб вони змогли отримати паспорт, бо виходять вони тільки з довідкою. Бувають випадки, коли паспорт залишився у місцях, які під окупацією. Допомагаємо, щоб вони могли отримати документ та адаптуватися у соціумі. Кожен громадянин для нас важливий», – додав він.
Після закінчення повномасштабної війни цей бот також буде актуальним. Він відповідає базовим потребам кожної людини і в мирній Україні буде корисний як бот для туристів.
Збережіть собі цю інформацію і розкажіть про неї тим, хто цього потребує!